寬頻比較及申請常見問題

地址與覆蓋

輸入地址就保證可以安裝嗎？

不可以。地址搜尋用於對上屋苑、街道與公開申請條件。個別單位能否安裝、最終優惠與安裝安排，須由專員及電訊商另行確認。

搜尋結果為什麼不是只顯示我的大廈專屬月費？

在未完成單位級核實前，網站會顯示符合公開條件的參考計劃，或標示仍須確認的項目，而不會把全站方案誤稱為已匹配你的地址。

月費、安裝與回贈

網站上的月費是否即時可簽約的最終價錢？

頁面顯示的是參考月費。資料僅供參考，實際以電訊商確認為準。 把屋苑名稱傳給專員後，會按大廈覆蓋回覆香港寬頻或網上行的現行計劃。

未公開月費會顯示為零元嗎？

不會。未公開或須個別報價的計劃會標示須問價，不會當作零月費參與「最平」比較。

供應商與服務範圍

為什麼寫兩大供應商？網上行、CSL、Now TV 不是三家嗎？

網上行、CSL 與 Now TV 屬 HKT 同一電訊集團下的不同牌子。網站以兩大供應商／電訊集團（香港寬頻與 HKT）作比較範圍；公開家居及商業寬頻參考計劃現階段以香港寬頻與網上行為主。5G 家居與手機的公開參考方案以香港寬頻為主；CSL 與 Now TV 相關需要可經 WhatsApp 查詢。本站不保證最低價錢。

可以在網站付款嗎？

不設網上付款。比較後以 WhatsApp 交由專員跟進。

房屋類型與商業

公屋、居屋和私人屋苑可以怎樣查？

在搜尋欄輸入屋邨或屋苑名稱。向專員查詢時請註明房屋類型、座數和樓層。居屋不會自動等同公屋價。

商業寬頻和家居寬頻有什麼分別？

商業寬頻按商廈或舖位報價，上載、固定 IP 與安裝安排與住宅計劃不同。請到商業寬頻頁面整理需求後，以 WhatsApp 查詢。