比較寬頻合約時，不宜只看標示月費。較完整的做法是同時查看每月帳單實付、合約期內平均成本、安裝費與預繳等初期付款，以及回贈或免費月的取得條件。未知費用應標示待核實，不應當作零元；以下算例只示範公式，不是真實優惠承諾，亦不保證最低價。
本文重點
- 把「標示月費」與「合約期內平均成本」分開看，免費月與回贈要按取得條件計算。
- 安裝費、預繳、按金與設備費用屬初期付款，處理方式不同，勿重複加總。
- 現金回贈可在確認後從合約成本扣除；現金券或非現金禮品應另外列示。
- 未知安裝費或待報價項目不可寫成零元，應標示限制後再比較。
- 算完參考數字後，以 WhatsApp（+852 5321 8889）提供地址與房屋類型，由專員核實實際條款。
為什麼不能只看標示月費
標示月費方便初步篩選，但同一速度、同年期的計劃，可能在安裝費、免費月位置、回贈條件與客戶資格上不同。只比較最低標價，容易忽略合約期內真正要付的金額。HKFirmNet 建議先並列已知必付費，再把未知項目標示待核實，最後按地址交專員確認。
商業地址的月費、安裝與覆蓋差異更大，請另見 商業寬頻比較；新居入伙可參考 新居入伙寬頻優惠。
總成本應包含哪些項目
以同一地址、同年期為基準時，建議至少核對：
- 標示月費與合約期（例如 24 個月）
- 免收月是否已包含在合約期內，還是額外延長服務期
- 一次性安裝費、預繳、按金或設備費用
- 已確認的現金回贈金額與領取條件
- 現金券／禮品（另行列示，通常不直接扣減月費）
- 資料核對日期，以及尚待報價項目
免費月與回贈的細則另見 免費月、回贈與平均月費；安裝與預繳見 寬頻安裝費與預繳注意事項。
示範算例：合約成本與平均月費
示範公式（非真實優惠）
假設：合約 24 個月、月費港幣 128 元、其中 2 個免收月已包含在 24 個月內、一次性安裝港幣 300 元、已確認現金回贈港幣 240 元。
| 項目 | 計算 | 金額（港幣） |
|---|---|---|
| 應付月數 × 月費 | 128 × 22 | 2,816 |
| 一次性安裝 | — | 300 |
| 已確認現金回贈 | 扣減 | −240 |
| 合約成本 | 2,816 + 300 − 240 | 2,876 |
| 平均每月 | 2,876 ÷ 24 | 約 119.83 |
若另有現金券、未知安裝費或免費月屬額外延長服務期，便不能沿用同一平均數；須改計算基礎或標示限制後再比較。
常見誤解與正確處理
- 把未知安裝費當零元：應寫「待報價／待核實」，不要填 0。
- 現金券直接扣月費：多數情況應另行列示，不應假設可等額扣減每月帳單。
- 免費月位置未確認：約內免收與額外延長服務期，平均月費公式不同。
- 只用單一供應商最低標價：應以同一地址並列香港寬頻與網上行的已知費用，再經專員核實。
公開參考計劃可先到 家居寬頻比較 瀏覽；屋苑與地址資格見 屋苑寬頻優惠目錄。
建議查詢流程
- 記下想比較的速度、合約期與房屋類型。
- 列出標示月費、安裝費、回贈與尚待核實項目。
- 用上述公式估算合約成本與平均月費（僅作參考）。
- 以 WhatsApp 傳送完整地址、座數樓層與房屋類型。
- 由專員向供應商確認覆蓋、實付條件與安裝安排後回覆。
本網站不設網上付款。實際月費與安裝以電訊商確認為準。
常見問題
標示月費與平均月費有甚麼分別？
標示月費是宣傳或帳單上常見的每月金額；平均月費則把合約期內已知必付費（含安裝、扣減已確認回贈等）攤分後得出，較適合跨計劃比較，但仍須以電訊商確認為準。
免費月一定可以令平均月費下降嗎？
視乎免費月是否已包含在合約期內。約內免收可減少應付月數；若屬額外延長服務期，便不能直接套用同一平均月費公式。
未知安裝費可以先當港幣 0 元嗎？
不可以。未知或待報價項目應標示待核實，不應寫成零元，以免低估合約成本。
怎樣開始向專員查詢？
請以 WhatsApp（+852 5321 8889）傳送地址、房屋類型與希望比較的速度或計劃。專員會協助比較香港寬頻與網上行，並跟進申請細節。
資料僅供參考，實際以電訊商確認為準。
